A HLB DISTRIBUIDORA LTDA – Arprix, inscrita no CNPJ sob o nº 45.936.162/0004-17, com sede na Rua Ponta Porã, nº 501, Centro, Bataguassu/MS, CEP 79780-000, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos usuários que acessam o site https://arprix.com.br.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários em nossa loja online.

1. Coleta de informações

Ao acessar ou realizar compras em nosso site, poderemos coletar informações pessoais necessárias para o funcionamento da loja, atendimento ao cliente, processamento de pedidos e cumprimento de obrigações legais.

Podemos coletar dados como:

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ;
• Endereço de entrega e cobrança;
• E-mail;
• Telefone;
• Dados de pagamento;
• Informações sobre pedidos realizados;
• Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas acessadas.

Os dados podem ser fornecidos diretamente pelo usuário, durante o cadastro, compra, contato por formulário, atendimento via e-mail ou outros canais de comunicação.

2. Uso das informações

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

• Processar e entregar pedidos realizados na loja online;
• Emitir notas fiscais;
• Confirmar pagamentos;
• Entrar em contato com o cliente sobre pedidos, entregas ou atendimento;
• Responder dúvidas, solicitações ou reclamações;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da loja online.

3. Compartilhamento de dados

A Arprix poderá compartilhar dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para a operação da loja e prestação dos serviços, como:

• Empresas de pagamento;
• Transportadoras e operadores logísticos;
• Plataformas de e-commerce;
• Sistemas de emissão de nota fiscal;
• Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem e segurança;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais dos usuários.

4. Dados de pagamento

Os dados de pagamento são tratados por plataformas e intermediadores financeiros seguros. A Arprix não armazena informações completas de cartão de crédito em seus sistemas.

As transações são realizadas em ambiente seguro, com tecnologias adequadas para proteção das informações financeiras dos clientes.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências, analisar desempenho, personalizar conteúdos e oferecer publicidade mais relevante.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema eletrônico é totalmente seguro. Por isso, recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança, como manter senhas protegidas e não compartilhar seus dados de acesso.

7. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, respeitando obrigações legais, fiscais, contratuais e regulatórias.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, sempre que possível.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, o usuário poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão de dados, quando aplicável;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre o compartilhamento dos dados;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail:

contato@arprix.com.br

9. Comunicações promocionais

A Arprix poderá enviar ofertas, novidades, promoções e informações relacionadas aos seus produtos e serviços, desde que o usuário tenha autorizado esse tipo de comunicação ou quando permitido pela legislação aplicável.

O usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações a qualquer momento.

10. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. A Arprix não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas de terceiros.

Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que venha a acessar.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos processos, no site ou na legislação aplicável.

A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

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Última atualização: 07 de maio de 2026